Política de reembolso
Si quieres cancelar un pedido envía un email con tus datos y las palabras “CANCELAR PEDIDO” al siguiente correo electrónico: info@tecny-stand.com . Si el pedido ya ha sido enviado no podremos cancelarlo pero podrás hacer la devolución en el plazo máximo de 14 días desde la fecha que se haya recibido la compra.
En el caso de que el artículo presentara un defecto de fábrica, procederemos a la devolución y reembolso del importe completo de su compra siempre y cuando se haya notificado a TECNY STAND en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción de la mercancía.
Cualquier defecto o deterioro que pudiera advertir en las mercancías transportadas, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista en el acto de recibir mercancía y comunicarlo a TECNY STAND en un plazo máximo de 24 horas.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente. No se admitirán en ningún caso devoluciones de mercancía ni reclamaciones sobre ellas, una vez transcurridos 14 días desde su recepción. En caso de aceptar la devolución, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor y usuario. Si lo desea, puede solicitarlas en rgpd@tecny-stand.com
En caso de existir discrepancia, desistimiento o disconformidad deberá ponerlo en nuestro conocimiento, por escrito, en el siguiente correo electrónico: rgpd@tecny-stand.com en el plazo máximo de 14 días, a contar desde la fecha en que se haya recibido la compra.